
Multichannel
Möbel-Hersteller: Sales- und Marketing Strategie Cross Channel
Das Unternehmen
Europäischer Marktführer für Kinder- und Jugendmöbel mit starker Marke
Die Situation
- Stagnierender Gesamtmarkt in Deutschland.
- Traditioneller Handel sehr aktions- und preisgetrieben mit sehr hoher Konzentration im starken Wettbewerb zu wachsendem online Segment.
- Angesichts der unterschiedlichen Dynamik der verschiedenen Absatzkanäle und zum Schutz der eigenen Marke war Neuausrichtung der Vertriebs- und Marketingstrategie erforderlich.
Unser Vorgehen
- Quick Scan inkl. Kunden- und Konsumentenbefragung
- Power-Workshops zur Entwicklung einer Cross Channel Strategie inkl. Dialogmarketing
- Umsetzung der neuen Cross Channel Strategie intern und extern
- Entwicklung Strategie-Konzept
- Vorgehensplan zur Umsetzung eines affiliate Webshops
- Definition der Anforderungen an Prozesse, Systeme und Organisation inkl. Benchmarks
- Kommunikationskonzept gegenüber Absatzmittlern
Das Ergebnis
- Cross Channel Strategie mit „affiliate-Markenshops“
- Weichenstellung für Partizipation an steigendem Online Markt
- Befähigung des Führungsteams für ein Cross Channel Management
- Stärkung und Schutz der Marke