Multichannel

Möbel-Hersteller: Sales- und Marketing Strategie Cross Channel

Das Unternehmen

Europäischer Marktführer für Kinder- und Jugendmöbel mit starker Marke

Die Situation

Stagnierender Gesamtmarkt in Deutschland.
Traditioneller Handel sehr aktions- und preisgetrieben mit sehr hoher Konzentration im starken Wettbewerb zu wachsendem online Segment.
Angesichts der unterschiedlichen Dynamik der verschiedenen Absatzkanäle und zum Schutz der eigenen Marke war Neuausrichtung der Vertriebs- und Marketingstrategie erforderlich.

Unser Vorgehen

Quick Scan inkl. Kunden- und Konsumentenbefragung
Power-Workshops zur Entwicklung einer Cross Channel Strategie inkl. Dialogmarketing
Umsetzung der neuen Cross Channel Strategie intern und extern
Entwicklung Strategie-Konzept
Vorgehensplan zur Umsetzung eines affiliate Webshops
Definition der Anforderungen an Prozesse, Systeme und Organisation inkl. Benchmarks
Kommunikationskonzept gegenüber Absatzmittlern

Das Ergebnis

Cross Channel Strategie mit „affiliate-Markenshops“
Weichenstellung für Partizipation an steigendem Online Markt
Befähigung des Führungsteams für ein Cross Channel Management
Stärkung und Schutz der Marke